為進一步增強洪江市行政服務效能，進一步優化我市營商環境，根據《湖南省人民政府辦公廳關于印發開展“走流程、解難題、優服務”行動方案的通知》（湘政辦函〔2022〕22號）文件要求，聚焦政務服務痛點、難點、堵點問題，推進辦事流程再造和“一網通辦”，更好推動政務服務標準化、規范化、便利化，市政務服務中心在洪江市人民政府門戶網開展了此次網上問卷調查活動?，F將有關情況分析報告如下：

一、問卷基本情況

調查問卷共1道選擇題目，可選專區為不動產登記專區、公安專區、稅務專區、交警專區、人社專區、企業開辦專區、工程審批專區、民生專區、公共服務專區(水、電、氣、有線電視等），調查時間為2022年4月27日——2022年12月31日。

二、調查數據分析

本次問卷調查共16人參與，具體情況如下：

不動產登記專區：獲投票數4票，占參與調查人員的25%。

公安專區：獲投票數1票，占參與調查人員的6.25%。

稅務專區：獲投票數4票，占參與調查人員的25%。

交警專區：獲投票數1票，占參與調查人員的6.25%。

人社專區：獲投票數1票，占參與調查人員的6.25%。

企業開辦專區：獲投票數1票，占參與調查人員的6.25%。

工程審批專區：獲投票數1票，占參與調查人員的6.25%。

民生專區：獲投票數3票，占參與調查人員的18.75%。

公共服務專區(水、電、氣、有線電視等））：獲投票數0票。

三、工作改進方向

根據以上調查結果數據分析，進一步為市政務服務中心推動政務服務標準化、規范化、便利化提供了良好的調查依據，我中心將加強與政務中心各窗口的聯系，不斷提高網上政務公開的力度和能力。

洪江市政務服務中心

2023年1月1日