廣大市民朋友：

您好，非常感謝您對我市政務服務的關注。為落實當前疫情防控要求，防止疫情在政務服務大廳發生和擴散，更好保障人民群眾身體健康和辦事需求，維護政務服務大廳正常運行，我們溫馨提示：

一、建議網上申辦。廣大市民朋友可通過網上申報辦理政務服務事項，以避免人員聚集到政務大廳造成交叉感染。

1.網廳辦理。大家可通過“洪江市人民政府門戶網站”（http://www.icmv2007.com/），點擊首頁導航“政務服務”欄目進入“洪江市政務服務旗艦店”，注冊登錄后，選擇要辦理的事項進行在線辦理。

2.“掌上”辦理。在微信中直接搜索“一件事一次辦”或“e懷辦”微信小程序，注冊登錄后，選擇辦事區域，選定需要辦理的事項，按照系統導辦流程申請辦理。

二、建議提前咨詢。廣大市民朋友在疫情防控期間如無緊要事項，建議不要來政務服務大廳現場辦理，如您確需前來，可通過電話咨詢、提前預約等方式，做好事前輔導和資料預審，最大限度降低感染風險。

三、服從大廳管理。所有進廳人員必須佩戴口罩，主動配合進行場所碼、行程卡查驗和自覺接受體溫檢測。不佩戴口罩人員、健康碼和行程卡為紅、黃碼人員及體溫異常人員一律不準進入大廳。進入大廳后，請全程佩戴好口罩，按工作人員的引導依次辦理，自覺保持安全距離，切勿扎堆，業務辦理完畢請立即離開，不要在大廳逗留。

非常時期，共克時艱，不便之處，敬請諒解。望廣大市民朋友理解配合，攜手阻斷病毒傳播，共同做到“防疫”“辦事”兩不誤。     

“一件事一次辦”綜合窗口（幫代辦窗口）咨詢電話：0745-7736396，陳女士；

辦不成事投訴電話：0745-12345。

洪江市政務服務中心

2022年3月18日